来源:合肥现代妇产医院 责任编辑: 2016-03-16 08:53
树岗位新风,展天使风采
十月份星级员工——郭伟
作为产科门诊李主任的得力助手,郭伟担负着很多的责任,是诊室形象的一个代表,因此,这就对她的工作提出了更高的要求。她沉着端庄,总是能认真服务于每一位患者,关心体贴病人,服务态度亲切热情、周到快捷;见到患者有招呼声,服务欠缺有道歉声,患者离开有道别声。她做好随时为患者服务的准备,并通过自己的细心观察,及时发现患者尚未提出的要求。
每天,郭伟提前到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、妇检室快速性用品等进行清理补充,全天接诊工作的顺利进行。同时,她还协助主诊医生安排病人的检查、治疗、手术等工作。在患者多的时候,她能够合理安排诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,这样可以更好地保护病人的隐私。下班前,她还要把诊室内各种统计报表仔细填写完整,并交主诊医生审阅后上交。
她虽没有轰轰烈烈的动人事迹,但却有让人回味无穷的感人细节。医院的工作人员都知道,每周的星期六是繁忙的一天,会有大批孕妇前来孕妇学校听课及做产检,还有众多夫妇前来做优生优育健康检查。此时的郭伟,既要做好孕妇的陪同导诊服务,又要为前来检查的女性做妇检服务,一上午马不停蹄地奔忙。午餐时间,同事看到李主任吃饭狼吞虎咽,好像很赶时间,就问她:“怎么吃饭速度那么快?”李主任说:“我得赶紧吃完下去替郭伟,她从早上忙到现在,连早饭都没顾得上吃!”
郭伟的热情和微笑折服了每一位前来就诊的患者,并让每个人都感受到了一份踏实与温暖。她把那些琐碎的,微不足道的,看起来似乎并不起眼的事情做好,这是岗位的需要,也是现代妇产医院的需要。
“做人要知足,做工作要不知足,做事业要知不足。”是郭伟的座右铭,也是她孜孜以求的人生准则。她用行动告诉我们:细微的小事也能够展宏图,平凡的岗位同样可以成大业。
她,就是现代妇产医院粉红天使的典范!
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