为了进一步提高我院的服务质量，把合肥现代妇产医院办成患者的温馨家园，院领导决定，以礼仪培训为突破口，提高我院医护人员的职业素养，提升病患满意度，使服务质量再上新台阶。
  　　
   6月8日下午，堂培训课开始。经营总监章金萍以理论讲解、PPT展示、情景演练等形式，着重从仪容与仪表、仪态、礼节、礼仪、医务人员形象塑造与服务礼仪等方面进行生动的讲解和培训。
  　

　  章总监结合我院实际，分别从礼仪基本知识、医护人员仪容礼仪、服饰礼仪及仪态语言礼仪等方面，阐述了医护工作人员在接待病患家属的过程中应该注重的礼仪规范；并且在理论知识讲述的同时，带领现场的医护人员进行了模拟互动，让大家在轻松愉悦的氛围中学到了现代服务礼仪知识。
  　　

   开展此项活动，是希望我院员工懂得作为一名职业医护人员所应持有的行为规范。院领导要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，遵守职业礼仪，切实提高服务质量，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。

〓◆〓◆〓◆〓◆〓【合肥现代妇产医院就医指南】〓◆〓◆〓◆〓◆〓

【联系方式】咨询热线0551-65201111或者联系QQ8005201112在线咨询

【医院地址】合肥市瑶海区和平广场西南侧 (瑶海区政府对面)